845

مديريت رسانه

ارزيابي عملكرد از مباحث ويژة مديريت راهبردي سازماني است و ابزار مناسبي براي ارتقاي عملكرد كاركنان و سازمان محسوب مي‌شود. اين پژوهش با هدف ارزيابي عملكرد واحدهاي روابط عمومي ادارات كل دامپزشكي استانها با استفاده از تكنيك تحليل پوششي داده‌ها انجام شده است. تحقيق حاضر از نظر هدف كاربردي و از نظر جمع آوري داده‌ها توصيفي- اسنادي به شمار مي‌آيد. براي اندازه گيري كارايي واحدهاي روابط عمومي، تكنيك تحليل پوششي داده‌‌ ها مورد استفاده قرار مي‌گيرد كه براي اجراي اين تكنيك از نرم افزار لينگو (Lingo) استفاده شده است. جامعه آماري پژوهش حاضر شامل تمامي واحدهاي روابط عمومي ادارات كل دامپزشكي سراسر كشور به تعداد 32 استان كه در سال 1396 مشغول به فعاليت بوده اند كه اطلاعات لازم در ارتباط با آنها از روابط عمومي‌هاي سراسر كشور در قالب فرم‌هاي ارزيابي اسنادي از واحدها اخذ شده و در اختيار ستاد روابط عمومي سازمان دامپزشكي قرار گرفته است . براي جمع آوري متغيرها يا همان شاخص‌هاي ورودي و خروجي به اسناد و مدارك موجود در ستاد روابط عمومي سازمان دامپزشكي كشور مراجعه شد. در نتايج بدست آمده از هر دو حالت سي.سي.آر ورودي و سي.سي.آر خروجي، براي سال 96 تنها 6 روابط عمومي از 32 روابط عمومي مورد نظر كارا بودند و بقيه روابط عمومي‌ها در نهايت و براساس عملكرد دچار ناكارايي و نقصان در برخي از وروديها يا خروجيهاي‌شان بودند. همچنين در نتايج بدست آمده از هر دو حالت بي.‌سي‌.سي ورودي و بي.سي.سي خروجي و براي سال 96 تنها 10 روابط عمومي از 32 روابط عمومي مورد نظر كارا بودند. همچنين بقيه روابط عمومي‌ها اگرچه در يكي مدل‌ها بودند اما در نهايت و براساس عملكرد مقايسه دچار ناكارايي و نقصان در برخي از وروديها يا خروجيهاي‌شان بودند. كلمات كليدي : ارزيابي عملكرد، كارايي، تحليل پوششي داده ها، نهاده، ستانده، واحدهاي روابط عمومي دامپزشكي

مسعودي، اميد علي

حسيني، سيد جمال الدين

1397

150ص.: نمودار، جدول