843

مديريت رسانه

هدف از انجام اين تحقيق، ارزيابي چگونگي به كارگيري فناوري وب در روابط عمومي الكترونيكي در سازمان هاي اقتصادي ايران است. توجه و اهتمام يك روابط عمومي كارآمد، براي دستيابي به آخرين فناوري هـا و شـيوه هـاي اطلاعـاتي و ارتبـاطي بـراي افزايش سطح كمي و كيفي فعاليتها يك اقدام اساسي است. تكنولوژي، امكانات ارتباطي جديدي را به روي روابط عمومي ها گشوده است و كارشناس حرفه اي روابط عمومي مدام بايد خود را همگام با اين تغييرات به روز كند. چارچوب نظري اين تحقيق بر اساس نظريه¬هاي روابط عمومي و جامعه شناسي است. روش انجام تحقيق تحليل محتوا است و جامعه آماري اين تحقيق، وبسايت ها و شبكه هاي اجتماعي "وزارت اقتصاد و امور دارايي"، "وزارت نيرو"، "وزارت نفت"، "وزارت تعاون، كار و رفاه اجتماعي" و "وزارت صنعت معدن و تجارت" وبسايت هاي سازمانهاي مربوطه به اين وزارتخانه ها است. روش نمونه گيري اين تحقيق تمام شماري و قلمرو زماني خرداد و تير 1397 است. داده هاي اين تحقيق از طريق دستورالعمل كدگذاري(پرسشنامه معكوس)، جمع آوري و مقوله هاي بررسي شده در پنج شاخص بكارگيري امكانات وبسايت در اصل اطلاع رساني، اصل تعامل و مخاطب محوري، اصل آموزش، اصل تبادل اطلاعات و اصل كاربرپسندي روابط عمومي الكترونيك ارزيابي مي شود. يافته هاي تحقيق با كمك نرم افزار SPSS مورد تجزيه و تحليل قرار گرفته و در نهايت نتايج تحقيق نشان مي دهد كه:بيش از نيمي از روابط عمومي هاي الكترونيكي بررسي شده در بعد غيرخبري اطلاع رساني متوسط ارزيابي شده اند. 7/59 درصد روابط عمومي هاي الكترونيك، در بعد خبري شاخص اطلاع رساني، ضعيف عمل كرده اند و هيچكدام امتياز لازم براي معرف بودن به عنوان يك خبررسان قوي را كسب نكردند. 2/79 درصد روابط عمومي هاي الكترونيك در بكارگيري امكانات وب در شاخص تعامل و مخاطب محوري متوسط ارزيابي شده اند. تنها 7/9 درصد روابط عمومي هاي الكترونيك، فعاليت هاي آموزشي دارند. بيش از دوسوم روابط عمومي هاي الكترونيك يعني 1/68 درصد آنها، امكان تبادل اطلاعات با كاربران را دارند. بيشتر روابط عمومي-هاي الكترونيك در بكارگيري امكانات وب در شاخص كاربرپسندي متوسط بوده و كاربرپسندي هيچ كدام از روابط عمومي هاي الكترونيك ضعيف ارزيابي نشده اند. همچنين تفاوت معناداري بين شاخصهاي مورد بررسي و حوزه فعاليت روابط عمومي هاي الكترونيك مشاهده نشد. واژگان كليدي: اطلاع رساني، مخاطب محوري، روابط عمومي الكترونيك، شبكه هاي اجتماعي، وبسايت، وزارتخانه‌هاي اقتصادي.

خجير، يوسف

اسدي، عباس

1397

181ص.: جدول، نمودار