38

مديريت رسانه

هدف اصلي اين تحقيق‌بررسي عوامل موثر برميزان استفاده و رضايتمندي مخاطبان‌ازخدمات و امكانات ارائه شده از سوي سينما است. بنيان نظري اين پژوهش بر نظريه ي استفاده و رضامندي، بنا نهاده شده است. جامعه آماري اين پژوهش استفاده كنندگان از خدمات سينما (تماشاگران) در شهر تهران است كه با استفاده از روش تصادفي دو مرحله‌اي 384 نفر از آنها بعنوان جامعه نمونه انتخاب شدند.گرداوري داده‌ها‌در اين تحقيق با استفاده از شيوه ي پيمايش و ابزار پرسشنامه صورت گرفت. تجزيه و تحليل اطلاعات نيز از روش كمي و نرم افزار آماري اس پي اس اس انجام گرفته است. يافته هاي تحقيق حاكي از آن است كه 13/0 درصد از خدمات سينما بسيار راضي، ، 4/59 درصدراضي ، 1/27 درصد نسبتا راضي و 5/0 درصد ناراضي هستند. همچنين يافته ها گوياي آن است كه بين پايبندي به مسائل مذهبي و گرايشات سياسي با ميزان استفاده از از سينما رابطه وجود دارد. ضمنا نتايج حاصله گوياي آن است كه بين تحصيلات ، وضعيت اقتصادي ، اوقات فراغت و اثرپذيري از تبليغات با ميزان رضايتمندي از خدمات و امكانات ارائه شده در سينما رابطه وجود.همچنين نتايج تحقيق حاكي از آن‌است كه بين ميزان استفاده افراد از سينما و رضايتمندي آنها رابطه وجود ندارد.

مسعودي، اميد علي

حسيني، سيد جمال الدين , رضائيان، مجيد

1396

181ص.: جدول، نمودار

1/1/1900 12:00:00 AM

satisfaction , audience , cinema industry , audience , services

كارشناسي ارشد

فرهنگ و ارتباطات