2148

مديريت رسانه

هدف پژوهش حاضر «شناسايي موانع درگيرسازي كاربران صفحه اينستاگرامي خبرگزاري فارس» است. براي رسيدن به هدف مورد نظر در گام اول جهت سنجش وضع موجود با بهره از نظريه‌‌هاي درگيرسازي كاربر،‌ برجسته‌سازي و اصول حرفه‌اي خبرنويسي، اخبار خبرگزاري «فارس» بر بستر اينستاگرام تحليل محتوا شد. در گام دوم جهت شناسايي موانع درگيرسازي كاربر، با استفاده روش نمونه‌گيري نظري و بر اساس اهداف تحقيق، مصاحبه‌ با صاحب‌نظران رسانه و مسئولين و افراد داراي تجربه خبررساني در رسانه، مصاحبه صورت گرفت و متون مصاحبه با بهره از اصول روش داد‌ه‌بنياد تحليل و تفسير شد. يافته‌هاي پژوهش در بخش تحليل محتوا نشان مي‌دهند كه توجه زياد خبرگزاري فارس به جانبداري و همذات‌پنداري با مسئولين موجب شده است تا مطالبات مردمي كمتر مورد توجه قرار گيرد. باتوجه‌به معيارهاي حرفه‌اي در رسانه‌ها كاربرپذير كه كار رسانه نقادي و پرسشگري از مسئولين است، مي‌توان گفت اين خبرگزاري در اين راستا گام كافي برنداشته‌ است. اين مهم در پرداخت به عوامل و ريشه‌هاي مسائل روزمره مردم، نيز تاثير منفي گذاشته است. نتايج برگرفته از تحليل مصاحبه‌ها نشان مي‌دهد كه رويكرد امنيتي، حاكميت جناحي، عدم شفافيت خبري و استفاده زياد از شبه خبر و سبك سنتي و يك‌سويه محور در اعتماد به اين خبرگزاري خدشه‌اي بزرگ وارد كرده است و با نتايج تحليل محتوا همخواني دارد؛ كه سياست خبري خبرگزاري فارس، بر جانبداري و همذات‌پنداري با مسئولان استوار است. تحقق درگيرسازي كاربر نيازمند رفع زمينه‌ها، شرايط علي و اتخاذ مؤلفه‌هاي تسهيل‌كننده و به‌كارگيري راهبرد مناسب است. خبرگزاري فارس كاركرد مهم ديگري هم ايفا مي‌كند و آن رفع عوامل ميانجي است. در الگوي به دست آمده، دو مقوله فرعي براي اين مقوله اصلي شناسايي شده است كه عبارتند از: پرهيز از شبه‌خبر و پيش‌پا نهادنِ شفافيت خبري. سرانجام آنچه كه از پيوند خبرگزاري فارس و رسانه اجتماعي ايسنتاگرام حاصل مي‌شود تأكيد بر درگيرسازي كاربر، مبتني بر فيچرهاي موجود است و از اين طريق مي‌توان جاده‌ ناهموار كاربرگريزي را هموار كرد.

بصيريان جهرمي، حسين

1401

س، 122ص.: جدول، نمودار

Identifying the obstacles to engaging Instagram users of Fars news agency

كارشناسي ارشد

فرهنگ و ارتباطات