1708

مديريت رسانه

با ظهور فناوري‌هاي نوين، تحولاتي ايجاد شد كه به تغيير و تحول در رسانه‌هاي سنتي از جمله راديو انجاميد. بديهي است اين تحولات به تلاش براي استفاده از كاركردهاي رسانه‌هاي اجتماعي منجرشد و افق‌هاي جديدي را بر روي راديو گشود. چنان‌چه راديو مي‌تواند با استفاده از امكانات رسانه‌هاي اجتماعي؛ اعتماد و وفاداري مخاطب را كسب كند. در نتيجه بررسي چگونگي تعامل با حجم گسترده‌اي از مخاطبان و در نتيجه درگيرسازي آنان بايد با دقت بيشتري صورت گيرد. از همين رو اين پژوهش با هدف بررسي و شناسايي عوامل موثر با درگيرسازي كاربران با محتواي صفحات رسانه‌هاي اجتماعي در راديوهاي برون مرزي انجام شده است. اين پژوهش از نوع كيفي و روش آن تحليل مضمون است. براي گردآوري اطلاعات از مصاحبه عميق نيمه ساختمند و براي پردازش از تحليل مضمون باكدگذاري سه مرحله‌اي باز، محوري و گزينشي استفاده شده است. جامعه آماري اين پژوهش خبرگان و متخصصان حوزه رسانه‌هاي اجتماعي و راديو و تعداد مشاركت¬كنندگان در مصاحبه 15 نفر بوده كه به شيوه نمونه‌گيري گلوله برفي انتخاب شده‌اند. مصاحبه تا نفر 15دامه پيدا كرد تا اشباع نظري صورت گرفت و قابليت اعتماد و اطمينان از طريق متخصصان محاسبه شد. يافته‌ها نشان مي‌دهد كه عوامل موثر در درگيرسازي مخاطب در رسانه‌هاي اجتماعي برون مرزي شامل هشت مضمون اصلي مي‌باشد. اولين مضمون بدست آمده «تعامل با مخاطب» است كه نشان مي‌دهد در رسانه‌هاي جديد با پديده خروج از وضعيت انفعالي و كنش پذيري كاربران مواجه هستيم. مضمون دوم تخصص، آشنايي و استفاده به موقع از «قابليت‌هاي رسانه‌هاي اجتماعي» است. «مخاطب‌شناسي در تحريريه راديوها» مضمون بعدي است چنان‌چه يكي از راز و رمزهاي موفقيت در يك رسانه، شناخت مخاطب هدف و تلاش براي جذب اوست. از آنجا كه يكــي از مســائلي كــه در رابطــه بــا شــبكه‌هاي اجتماعــي وجــود دارد، ميـزان درگيرسـازي و مشـاركت كاربـر در توليـد محتواسـت. «اشتراك مخاطبان در محتواي رسانه» مضمون استخراج شده بعدي مي‌باشد. همچنين، استفاده از«راهبردهاي افزايش درگيري مخاطب» مي‌تواند براي رسيدن به هدف رسانه كه جذب مخاطب است اثرگذار باشد. هم‌چنين يكي از مهم‌ترين مولفه‌ها در درگيرسازي مخاطب در نظر گرفتن «خط‌مشي رسانه» است كه به عنوان مضمون بعدي شناخته شد. بسياري از«ملاحظه اخلاقي و فرهنگي»نيز بصورت مستقيم بر جذب و درگيرسازي مخاطب تاثير مي‌گذارد و آخرين مضمون «اسناد سياست‌گذاري و راهبرد برون مرزي» است كه تاكيد مي‌كند مديران برون مرزي بايد مشخص كنند كه جايگاه درگيرسازي مخاطب در اسناد سياست‌گذاري كجاست.

خجير، يوسف

1401

س، 103 ص.: مصور، جدول، نمودار

Identify effective factors by engaging users with the content of IRIB World Service pages on social media (Case study: Instagram page of English Radio)

Media , Radio , Social media , Instagram , Audience , Audience engagement

كارشناسي ارشد