1270

مديريت رسانه

پژوهش حاضر با هدف آسيب شناسي پورتال سازمان تاكسيراني شهرداري تهران مورد بررسي قرار گرفت. نوع پژوهش كاربردي و روش تحقيق پيمايشي وگردآوري اطلاعات است. جامعه آماري پژوهش30 نفر صاحب نظر وكارشناس روابط عمومي سازمان تاكسيراني وحوزه شهرداري تهران هستند. ابزارگردآوري اطلاعات پرسشنامه اي درهشت حوزه كلي در قالب44 گويه طراحي شد وجهت آزمون فرضيه هاي تحقيق؛ پس از اطمينان از نرمال بودن متغيرها از طريق آزمون اسميرنف كولموگروف، از آزمونt تك نمونه اي استفاده شد. پردازش داده ها توسط نرم افزار spss صورت گرفته است. با توجه به نتايج بدست آمده از وضعيت نسبتا مطلوب ارائه خدمات پورتال سازمان مديريت و نظارت بر تاكسيراني درحوزه هاي بازيابي اطلاعات، خدمات عمومي و اطلاع رساني، كيفيت نوشتار، دسترسي پذيري، شخصي سازي، حفاظت و امنيت، امكانات رفاهي و سرويس هاي مدارس ازديدگاه كارشناسان ازديدگاه كارشناسان روابط عمومي؛نسبتا موفق عمل كرده وباتوجه به ميانگين امتيازات به دست آمده استنباط مي شود.مهم ترين ضعف پورتال سازمان تاكسيراني شهرداري، ازنظرحوزهاي مديريت محتوا است. اگرطراحان پورتال مذكور در رفع مشكلات پورتال از جمله پاسخگويي شبانه روزي، طبقه بندي اطلاعات و به خصوص خبر، پاسخگويي به سوالات كاربران، نوع طراحي، گرافيك و رنگ و فونت قلم نوشتاري كوشا باشند، پورتال سازمان تاكسيراني وضعيت كاملا مطلوب را خوهد داشت.

خجير، يوسف

1400

144 ص.: جدول، نمودار

Pathology of Tehran Taxi Organization Portal

1/1/1900 12:00:00 AM

Portal , Taxi Organization Tehran Municipality , Public Relations , Content Management

كارشناسي ارشد