شماره راهنما
HF
شماره
۵۴۱۵ /۳۳۵
شماره ركورد
9475
شمارة كاتر
/ك۲ ر۹
تاريخ
۱۳۸۴
پديد آور
كاووسي، سيدمحمدرضا
تولد/وفات
۱۳۳۱ -
شرح پديد آور
محمدرضا كاوسي، عباس سقايي
عنوان
روشهاي اندازه گيري رضايت مشتري
اطلاعات نشر
تهران سبزان : شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران، مركز تحقيقات رضايت مشتري
سال نشر
۱۳۸۴
مشخصات ظاهري
خ، ۵۲۶ ص.: مصور، جدول، نمودار
يادداشت
كتابنامه: ص. [۵۱۷] - ۵۲۶
موضوع
مصرف كنندگان -- رضايت -- روش هاي اندازه گيري , پرسشنامه ها , استانداردهاي ايزو ۹۰۰۰ -- دستنامه ها
شناسه هاي افزوده
پ سقايي، عباس ۱۳۵۱ - , ع