HF

5415/5

15285

/ب9 ر6

1386

، 1359 -

فرشاد به‌آبادي

بيان ديدگاه 125 مدير، كارشناس و صاحبنظر عرصه صنعت كشور در خصوص بحث مشتري مداري

تهران : رسا

1386

147 ص.

اين كتاب قبلا با عنوان "رضايت مشنري يعني چه؟ بيان ديدگاه 125 مدير، كارشناس و صاحبنظر عرصه صنعت كشور در خصوص بحث مشتري مداري" توسط انتشارات "متن گستران آريا ""مهر آريا"، در سال 1385 نيز منتشر شده است