مديريت خدمت: فرهنگ مشتري مداري

اطلاعات نشر

تهران مديران

سال نشر

۱۳۸۴

مشخصات ظاهري

چهارده، ‎۲۰۶ ص.: جدول

يادداشت

عنوان اصلي: Building a service culture , مولفان: باريه هارپسون- جك لوگاري- استيو مورگاترويد- تزرا ريپلي- مايك اسكالي و دن سيمپسون

موضوع

خدمات مشتري

شناسه هاي افزوده

پ هاپسون، بري Hopson, Barrie ‎۱۹۴۳ - , پ مترجم ايران نژاد پاريزي، مهدي ‎۱۳۱۴ - , ع فرهنگ مشتري مداري

لينک به اين مدرک